Verlauf, Kontakte und Notizen zu jedem Kunden auf einer Karte.
Kundenkarte
Besuche, Nichterscheinen und der letzte Besuch. Sie wissen sofort, wen Sie vor sich haben.
Notizen für das ganze Team
Allergie, Lieblingsfarbe, was letztes Mal schiefging. Jeder, der bedient, sieht es.
Etiketten, die etwas bewirken
Sortieren Sie Gäste mit eigenen farbigen Etiketten - VIP, Stammgäste, Firmenkunden. Ein Etikett filtert dann die Liste, steuert einen Rabatt und öffnet eine exklusive Leistung.
Suche
Finden über Name, E-Mail und Telefon, auch wenn nur ein Teil erinnert wird.
Über Filialen hinweg
Sie sehen entweder die Gäste einer Filiale oder die der ganzen Firma.
Umzug aus anderen Buchungssystemen
Laden Sie den Export Ihres bisherigen Systems hoch, wie er ist. Wir erkennen die Spalten selbst und übernehmen auch Besuche, No-Shows und den letzten Besuch.
Import mit Vorschau
Vor dem Speichern sehen Sie, was importiert wird, wie viele Dubletten es gibt und welche Zeilen wir übersprungen haben und warum. Erst dann wird geschrieben.
Export nach Excel
Ihre Kundendatenbank laden Sie jederzeit als XLSX oder CSV herunter. Sie gehört Ihnen.
Sammelnachricht
An ausgewählte Gäste oder an alle senden Sie E-Mail oder SMS direkt aus der App.
Einwilligungen mit Versionen
AGB und Datenschutzerklärung sind versioniert, und bei jedem Gast steht, welche Fassung wann angenommen wurde.
Besuchshistorie
Alle vergangenen und kommenden Buchungen des Kunden, inklusive No-Shows.
Gesperrte Kontakte
Einen Kontakt, der wiederholt nicht erscheint, sperren Sie in der Filiale über E-Mail oder Telefon. Online bucht er nicht mehr. Sie tragen ihn weiterhin ein, bestätigen es nur vorher.
Vorauszahlung für einen einzelnen Gast
Geben Sie einem Gast das Etikett, das Vorauszahlung verlangt. Jede weitere Buchung zahlt er online, alle anderen nicht.
Filter nach Etikett
Die Kundenliste zeigt nur eine Gruppe - etwa alle VIP oder alle gesperrten Kontakte.