História, kontakty a poznámky ku každému zákazníkovi na jednej karte.
Karta zákazníka
Počet návštev, počet neúčastí a posledná návšteva. Hneď viete, koho máte pred sebou.
Poznámky pre celý tím
Alergia, obľúbená farba, čo minule nevyšlo. Vidí to každý, kto ho obsluhuje.
Štítky, ktoré niečo robia
Zákazníkov si roztriedite vlastnými farebnými štítkami - VIP, stáli, firemní. Podľa štítku potom filtrujete zoznam, cielite zľavy aj otvárate exkluzívne služby.
Vyhľadávanie
Nájdete ho podľa mena, e-mailu aj telefónu, aj keď si pamätáte len časť.
Naprieč pobočkami
Pozeráte sa buď na zákazníkov jednej pobočky, alebo na celú firmu.
Prenos z iných rezervačných systémov
Export z vášho doterajšieho systému nahráte tak, ako je. Stĺpce rozpoznáme sami a prenesieme aj počet návštev, neúčasti a poslednú návštevu.
Import s náhľadom
Pred zápisom si pozriete, čo sa naimportuje, koľko je duplicít a ktoré riadky sme preskočili a prečo. Až potom to naozaj uložíme.
Export do Excelu
Databázu zákazníkov si kedykoľvek stiahnete do XLSX alebo CSV. Sú vaši.
Hromadná správa
Vybraným zákazníkom alebo všetkým pošlete e-mail či SMS priamo z aplikácie.
Súhlasy s verziami
Obchodné podmienky a zásady ochrany údajov majú verzie a pri každom zákazníkovi je, ktorú prijal a kedy.
História návštev
Pri zákazníkovi vidíte všetky minulé aj budúce rezervácie vrátane neúčastí.
Blokované kontakty
Kontakt, ktorý sa opakovane nedostaví, zablokujete na pobočke podľa e-mailu alebo telefónu. Online si už termín nevytvorí. Vy ho zapíšete aj tak, len to najprv potvrdíte.
Platba vopred pre konkrétneho zákazníka
Zákazníkovi priradíte štítok, ktorý vyžaduje platbu vopred. Každú ďalšiu rezerváciu zaplatí online, ostatných sa to netýka.
Filter podľa štítku
V zozname zákazníkov si zobrazíte len jednu skupinu - napríklad všetkých VIP alebo všetkých zablokovaných.