Historie, kontakty a poznámky ke každému zákazníkovi na jedné kartě.
Karta zákazníka
Počet návštěv, počet neúčastí a poslední návštěva. Hned víte, koho máte před sebou.
Poznámky pro celý tým
Alergie, oblíbená barva, co minule nevyšlo. Vidí to každý, kdo ho obsluhuje.
Štítky, které něco dělají
Zákazníky si roztřídíte vlastními barevnými štítky - VIP, stálí, firemní. Podle štítku pak filtrujete seznam, cílíte slevy i otevíráte exkluzivní služby.
Vyhledávání
Najdete ho podle jména, e-mailu i telefonu, i když si pamatujete jen část.
Napříč pobočkami
Díváte se buď na zákazníky jedné pobočky, nebo na celou firmu.
Přenos z jiných rezervačních systémů
Export ze svého dosavadního systému nahrajete tak, jak je. Sloupce rozpoznáme sami a přeneseme i počet návštěv, neúčasti a poslední návštěvu.
Import s náhledem
Před zápisem si prohlédnete, co se naimportuje, kolik je duplicit a které řádky jsme přeskočili a proč. Teprve potom to opravdu uložíme.
Export do Excelu
Databázi zákazníků si kdykoli stáhnete do XLSX nebo CSV. Jsou vaši.
Hromadná zpráva
Vybraným zákazníkům nebo všem pošlete e-mail či SMS přímo z aplikace.
Souhlasy s verzemi
Obchodní podmínky a zásady ochrany údajů mají verze a u každého zákazníka je, kterou přijal a kdy.
Historie návštěv
U zákazníka vidíte všechny minulé i budoucí rezervace včetně neúčastí.
Blokované kontakty
Kontakt, který se opakovaně nedostaví, na pobočce zablokujete podle e-mailu nebo telefonu. Online si už termín nevytvoří. Vy ho zapíšete i tak, jen to nejdřív potvrdíte.
Platba předem pro konkrétního zákazníka
Zákazníkovi přiřadíte štítek, který vyžaduje platbu předem. Každou další rezervaci zaplatí online, ostatních se to netýká.
Filtr podle štítku
V seznamu zákazníků si zobrazíte jen jednu skupinu - třeba všechny VIP nebo všechny zablokované.