Oblast 5 ze 13
Pravidla rezervování
Vy určujete, jak se smí rezervovat. Zvlášť pro firmu, zvlášť pro každou pobočku.
Prostoje pod kontrolou
Nastavíte, kolik nejvíc se smí ten den čekat na další rezervaci. Dokud je den prázdný, zákazník vidí všechny volné termíny; po první rezervaci mu nabízíme už jen termíny kolem ní, takže se vám den neroztrhá na hluchá místa. Vy sami rezervujete kdykoli.
Jak daleko dopředu
Zákazníci se online objednají jen na určený počet měsíců dopředu. Personálu to nebrání zapsat termín i za rok.
Lhůta na zrušení
Zákazník si termín zruší sám, ale jen do stanoveného počtu hodin před začátkem. Potom už rozhodujete vy.
Schvalování rezervací
Pokud chcete mít poslední slovo, každá nová rezervace počká na vaše potvrzení.
Náhradníci na obsazené termíny
Zákazník se zapíše i na plný termín. Když se uvolní, nabídku dostanou všichni čekající naráz a místo získá ten, kdo ji potvrdí jako první.
Ověření kódem
Rezervace se potvrdí jednorázovým kódem přes e-mail, SMS nebo obojí. Dá se i vypnout.
Platba předem
Zapnete platbu kartou při rezervaci a zaplacený termín se potvrdí sám.
Firemní výchozí, výjimka pro pobočku
Pravidla nastavíte jednou pro celou firmu. Pobočka, která to má jinak, si je přepíše a kdykoli se vrátí k firemním.
Záloha místo celé částky
Zapnete zálohu pevnou částkou. Zákazník ji zaplatí online, zbytek doplatí na místě - nebo se rozhodne zaplatit rovnou všechno.