Domaine 5 sur 13
Règles de réservation
C'est vous qui décidez comment on réserve. Une fois pour la société, autrement par établissement.
Les temps morts maîtrisés
Vous fixez l'attente maximale acceptée ce jour-là avant la réservation suivante. Tant que la journée est vide, le client voit tous les créneaux; après la première réservation nous ne proposons plus que les créneaux autour d'elle, pour que la journée ne se découpe pas en trous inutiles. Vous, vous réservez quand vous voulez.
Jusqu'où à l'avance
En ligne, on ne réserve que sur un nombre de mois défini. Cela n'empêche pas votre équipe d'inscrire une date dans un an.
Délai d'annulation
Le client annule lui-même, mais seulement jusqu'à un nombre d'heures fixé avant le début. Ensuite, c'est vous qui décidez.
Validation des réservations
Si vous voulez le dernier mot, chaque nouvelle réservation attend votre confirmation.
Liste d'attente sur les créneaux pris
Le client s'inscrit aussi sur un créneau occupé. S'il se libère, tous les clients en attente reçoivent l'offre en même temps et le premier à confirmer obtient la place.
Vérification par code
La réservation se confirme par code à usage unique, par e-mail, SMS ou les deux. Cela peut aussi être désactivé.
Paiement d'avance
Activez le paiement par carte à la réservation et le créneau payé se confirme tout seul.
Réglage société, exception par établissement
Vous réglez les règles une fois pour la société. Un établissement qui fonctionne autrement les remplace et revient quand il veut aux réglages de la société.
Un acompte plutôt que la totalité
Vous fixez un acompte d'un montant fixe. Le client le paie en ligne et règle le reste sur place - ou choisit de tout payer tout de suite.